Josh Bowlin

El vasto conocimiento de Josh sobre todo lo relacionado con la Tecnología de la Información mantiene saludable la red de EFR y la sitúa en posición de hacer crecer nuestros servicios de salud mental y abuso de sustancias. Detrás de cualquier empresa u organización bien gestionada hay una persona de TI que forma a los usuarios, resuelve problemas e implementa medidas de seguridad, y para el EFR esa persona es Josh.
Josh comenzó su carrera hace 13 años como representante de soporte técnico para Mediacom, donde perfeccionó sus habilidades de atención al cliente y desarrolló una comprensión de la perspectiva del usuario. Posteriormente desempeñó varios otros cargos en un par de compañías diferentes, lo que le mantuvo alerta. Siempre estaba aprendiendo algo nuevo y guardándolo para uso futuro. Josh cree que cada trabajo fue una valiosa experiencia de aprendizaje y ha contribuido a convertirse en la persona competente de soporte informático que es hoy.

Josh trabaja duro cada día para asegurarse de que la base de usuarios de EFR se sienta cómoda acudiendo a IT con cualquier problema. Para hacerlo posible, Josh considera que la paciencia es una de las habilidades más importantes que posee. Su amplio conocimiento de TI es relevante al tratar con problemas complejos: siempre se esfuerza por llegar a una resolución rápida y eficiente. Cuando no está gestionando tickets informáticos en el trabajo, Josh graba su entorno usando su amor por la fotografía.

«Me siento más feliz estando detrás de la cámara, haciendo fotografía de paisajes o capturando momentos que ocurren a mi alrededor. Nuestra vida es historia, y poder grabarla para que mi futura familia la experimente, o para que el mundo la vea, es simplemente una sensación que no puedes encontrar en ningún otro sitio que no sea detrás de la cámara.»