Servicios de Consejería de Salud Mental
No tienes que navegar solo por los desafíos de la vida.
En EFR, brindamos servicios de terapia y asesoramiento compasivo para individuos, parejas y familias aquí mismo en el área metropolitana de Des Moines.
Da el primer paso con nosotros, porque tu salud mental es importante.
Consejería de Salud Mental
¿Está considerando recibir asesoramiento para un problema que le impide alcanzar su máximo potencial?
¡Queremos ayudar!
Ofrecemos nuestros servicios a individuos (tanto jóvenes como adultos) y familias en un entorno seguro y confidencial.
Nuestros consejeros experimentados se acercan a todos los clientes con respeto, amabilidad y dignidad.
Los consejeros trabajarán con usted para establecer metas que sean importantes para usted y le proporcionarán intervenciones y recursos que le apoyen en el camino.
Los consejeros de EFR tienen capacitación y experiencia con una serie de problemas de la vida, que incluyen:
- Depresión, ansiedad y estrés
- Duelo y pérdida
- Preocupaciones sobre drogas o alcohol
- Relaciones entre padres e hijos
- Relaciones matrimoniales o de pareja
- Trauma
Los desafíos de la vida a menudo no nos dan ninguna advertencia, y no siempre sabemos dónde buscar ayuda cuando más la necesitamos.
Cuando la vida sucede, Recursos para Empleados y Familias está aquí para ayudar.
¿Ya está recibiendo asesoramiento a través de EFR?
Puede realizar un pago, ver y enviar documentos, o actualizar la información de su cuenta iniciando sesión en su portal del paciente con el botón de abajo.
¿Qué esperar?
1
Haz la llamada
Para hacer una cita, llame a nuestro especialista en admisión al 515-471-2357.
Nuestro especialista en admisión:
- Determine cómo le gustaría pagar por el asesoramiento (o ayudar a determinar si califica para el beneficio de sesiones gratuitas del EAP)
- Ayudarle con cualquier necesidad o problema urgente
2
Hacer una cita
El especialista en admisión recopilará información, como el nombre, el número de teléfono y la fecha de nacimiento.
Si eligió pagar con seguro, verificaremos su elegibilidad; Durante ese proceso, es posible que verifiquemos sus beneficios para ver qué monto del pago del servicio se cubrirá.
En este momento, el especialista en admisión también le proporcionará las credenciales de inicio de sesión para el portal del paciente al que puede acceder Paso 3.
¡Asegúrese de saber a qué lugar irá para su cita!
3
Prepárese para la cita
Complete sus formularios de admisión electrónicamente a través del Portal del Paciente utilizando las credenciales que le proporcionó el especialista en admisión.
Si no puede acceder al portal, puede hacer clic aquí para ver y descargar los formularios.
4
Acude a tu cita
Acércate a la recepción y di que tienes una cita.
Luego se le pedirá que revise y firme los formularios de preadmisión.
Los formularios también están disponibles en forma impresa, en caso de que desee una copia.
Después de firmar los formularios, escanearemos una copia de su tarjeta de seguro y cobraremos el dinero adeudado.
Tarifas por servicios
EFR acepta seguros, incluidos Medicaid y la mayoría de los principales seguros comerciales (por ejemplo, Wellmark, United Health Care, Optum, Aetna).
Si su seguro de salud no cubre los servicios de EFR o si sus servicios no son elegibles para el seguro de salud o el pago de terceros, su tarifa se basará en la escala móvil de tarifas de EFR, que considera su ingreso familiar bruto y la cantidad de miembros de la familia menores de 17 años en su hogar.
Derechos y responsabilidades
Vea el documento de Derechos y Responsabilidades del Cliente aquí.
Políticas de pago
- Se requiere el pago de su tarifa o copago y/o deducible del seguro en el momento del servicio, a menos que se hayan hecho otros arreglos con el especialista en admisión de EFR.
- Si su compañía de seguros no paga por sus servicios debido a la falta de elegibilidad o cobertura, EFR puede cobrar sus servicios de acuerdo con nuestra escala móvil de tarifas, y usted será responsable de cualquier servicio no pagado.
- La falta de pago de un saldo impago (excluyendo los pagos pendientes del seguro) puede resultar en una interrupción de los servicios hasta que se establezcan acuerdos de pago.
Si está experimentando dificultades financieras, comuníquese con el especialista en admisión para obtener más información sobre sus opciones de pago. - Se le cobrará $30 por los cheques devueltos.
- Se acepta efectivo, cheque o tarjeta de débito/crédito.
- Se requiere un aviso de 24 horas para las cancelaciones.
La falta de notificación con 24 horas de anticipación puede resultar en un cargo de $25 por la cita perdida o el monto de su tarifa de pago privada, lo que sea menor.
Nuestro equipo de terapeutas
¿Te sientes abrumado, estresado o atascado?
No tienes que navegar solo por los desafíos de la vida.
En EFR, brindamos servicios de terapia y asesoramiento compasivo para individuos, parejas y familias aquí mismo en el área metropolitana de Des Moines.
Da el primer paso con nosotros, porque tu salud mental es importante.
Debido a que el juego es una salida importante a través de la cual los niños demuestran lo que tienen en mente, ya sea que tengan palabras o no, se ha desarrollado una rama de la terapia en torno a la comprensión de los niños y sus necesidades mediante la observación de su juego y ayudar a resolver problemas a través del juego.
Terapia de Trauma Centrada en el Apego (AFTT)
La terapia basada en el apego es un enfoque de asesoramiento que tiene como objetivo ayudar a las personas a abordar y resolver traumas pasados y heridas de apego que se derivan de la infancia, creyendo que estos problemas están en la raíz de problemas psicológicos comunes y problemas de relación.
Terapia cognitivo-conductual (TCC)
La terapia cognitivo-conductual (TCC) es una forma de psicoterapia que se centra en modificar las emociones, los comportamientos y los pensamientos disfuncionales cuestionando y desarraigando las creencias negativas o irracionales.
Considerada una forma de terapia de conversación «orientada a soluciones», la TCC se basa en la idea de que los pensamientos y las percepciones influyen en el comportamiento.
Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT)
La terapia de aceptación y compromiso (ACT, por sus siglas en inglés) es un tipo de psicoterapia que enfatiza la aceptación para lidiar con pensamientos, sentimientos, síntomas o circunstancias negativas.
La terapia ACT fomenta un mayor compromiso con actividades saludables y constructivas que defienden sus valores o metas.
Desensibilización y Reprocesamiento por Movimientos Oculares (EMDR)
EMDR es un método que consiste en mover los ojos de una manera específica mientras procesa los recuerdos traumáticos con el objetivo de curarse del trauma.
EMDR no requiere hablar en detalle sobre un evento angustiante.
En cambio, se enfoca en cambiar las emociones, pensamientos o comportamientos que resultan de una experiencia angustiante para permitir que su cerebro reanude un proceso de curación natural.
Terapia de interacción entre padres e hijos (PCIT, por sus siglas en inglés)
La terapia de interacción entre padres e hijos (PCIT, por sus siglas en inglés) es una combinación de terapia de juego y terapia conductual para niños pequeños y sus padres o cuidadores.
Los adultos aprenden y practican nuevas habilidades y técnicas para relacionarse con niños con problemas emocionales o de comportamiento, problemas de lenguaje, discapacidades del desarrollo o trastornos de salud mental.
Atención informada sobre el trauma
La atención informada sobre el trauma cambia el enfoque de «¿Qué te pasa?» a «¿Qué te pasó?»
Un enfoque de atención informado sobre el trauma reconoce que el equipo de atención de un cliente necesita tener una imagen completa de su situación de vida, pasada y presente, para brindar una atención efectiva con una orientación curativa.
Salud mental perinatal (PMAD, por sus siglas en inglés)
La mayoría de las mujeres y muchos hombres experimentan síntomas de salud mental durante el período perinatal antes y después del parto, cuando ambos padres experimentan el estrés de un cambio importante en la vida.
El enfoque reciente en la ansiedad perinatal y los trastornos del estado de ánimo ha llamado la atención sobre las necesidades de salud mental de las mujeres perinatales y sus parejas y los efectos de esta afección no tratada en las madres, parejas, bebés y niños.
Formularios del Programa de Consejería y Evaluación
Revise estos formularios y documentos antes de su cita.
Si el especialista en admisión de EFR le indicó que completara algún formulario, descárguelo y complételo antes de su cita.
Como recordatorio, puede hacer clic aquí para acceder a los mismos formularios en nuestro portal para pacientes.
Manual del cliente
Consentimiento informado
Acuerdo de Honorarios de Servicios
Divulgación de información
Instrucciones para reuniones de Zoom
Des Moines
505 Quinta Avenida, Suite 600
Des Moines, IA 50309
Para servicios: 800-327-4692
Para proveedores: 800-327-4692
Para ventas: 877-883-1387
Horario de atención:
Lunes-Jueves: 8am – 5pm
Viernes: 8a – 4:30p
Oeste de Des Moines
Servicios de Consejería
1001 Office Park Rd, Suite 205
West Des Moines, IA 50265
515-471-2357
El Espacio de Sanación
1001 Office Park Rd, Suite 209
West Des Moines, IA 50265
515-471-2357
Horario de atención:
Lunes: 9a – 6p Martes: 9a – 6p Miércoles: 9a – 6p Jueves: 9a – 6p Viernes: 9a– 4:30p