El costo de las enfermedades mentales no tratadas en el trabajo
Cuando sus empleados están físicamente en el trabajo pero mentalmente ausentes, la calidad del trabajo se desploma y la productividad se ve afectada. Piensa en cuando experimentaste una situación estresante en casa, ya sea problemas de relación, inseguridad financiera, responsabilidades de cuidado, etc. Cuando estás en el trabajo, es imposible dejar tus problemas en la puerta; Te siguen como distracciones implacables, robando tu enfoque y minando tu concentración y energía. Estos desafíos cuestan miles de millones al lugar de trabajo: la OMS atribuye 1 billón de dólares en pérdida de productividad solo debido a la ansiedad y la depresión. La salud de su equipo también se ve afectada cuando su salud física y mental no está respaldada; las enfermedades cardiovasculares y metabólicas son 2 veces más altas en adultos con enfermedades mentales graves.
¿Cómo son las enfermedades mentales en el lugar de trabajo?
Pasas un tercio de tu vida en el trabajo, por lo que reconocer los signos de los problemas de salud mental y comprender cómo pueden afectar a tu equipo es primordial para crear un entorno en el que tu equipo pueda tener éxito en su trabajo y bienestar. Por lo general, no se puede saber solo por la apariencia cuando alguien está luchando con una enfermedad mental. Por ejemplo, un compañero de trabajo que vive con ansiedad de alto funcionamiento puede ser capaz de enmascarar el impacto. Sin embargo, puede estar atento a cambios de comportamiento o temperamento, que incluyen:
- Cambios en el comportamiento o el
- Cambios en el rendimiento laboral, los niveles de motivación y el enfoque.
- Dificultad para tomar decisiones, organizarse y encontrar soluciones a los problemas.
- Parecer cansados, ansiosos o retraídos, y perder interés en actividades y tareas que antes disfrutaban.
- Cambios en los hábitos alimenticios, el apetito y aumento del tabaquismo y el consumo de alcohol.
Cómo abordar la salud mental en el trabajo
No hay necesidad de sentirse incómodo cuando se plantean preocupaciones sobre la salud mental de un colega. No estás ahí para diagnosticar el problema o especular sobre el significado o la causa. Estás ahí para hacerles saber que te has dado cuenta y que te importa. Estas son algunas formas en las que puedes abordar el tema:
¿Qué decir?
- «¿Qué sería más útil para ti en este momento?»
- «¿Qué puedo quitar de tu plato?»
- «¿Cómo puedo apoyarte sin pasarme?»
- «Analicemos los recursos que tenemos disponibles aquí y qué más podría necesitar».
- «He pasado por algo similar. Y aunque no quiero hacer esto sobre mí, estoy abierto a compartir mi experiencia con ustedes siempre y cuando sea útil».
- «Quiero tomarme un tiempo para ponerme en contacto con cómo estás. Me he dado cuenta de que no pareces exactamente como tú. ¿Hay algo que te preocupe? ¿Cómo podríamos ayudarte a sentirte más a gusto y apoyado en el trabajo?
¿Qué hacer?
- Elija un lugar tranquilo y privado para la conversación donde la otra parte se sienta cómoda. Considere un espacio neutral fuera del lugar de trabajo.
- Anímelos a hablar haciendo preguntas sencillas, abiertas y sin prejuicios. Permita que la persona tenga suficiente tiempo para explicar con sus propias palabras sobre su problema de salud mental, cómo le afecta y qué apoyo necesita.
- No haga suposiciones ni trate de adivinar qué síntomas tiene un empleado y cómo afecta su capacidad para hacer su trabajo. Muchas personas pueden manejar su salud mental y sobresalir en su rol; Es posible que simplemente requieran apoyo adicional cuando experimentan un período difícil.
- Practica la escucha activa enfocándote en la persona, no en el problema. Reconozca que la enfermedad mental se manifiesta de manera diferente para cada persona y comprenda que el apoyo que requieren será único para cada individuo.
- Sé honesto y directo. Si hay preocupaciones específicas en torno al rendimiento y la asistencia, abórdelas en una etapa temprana. Al abordar el tema, tenga cuidado de no adoptar un enfoque punitivo.
- Garantice la confidencialidad discutiendo qué detalles les gustaría compartir y con quién. Tenga en cuenta que le confían información confidencial.
- Anímelos a buscar consejo y apoyo. Si su organización tiene un Programa de Asistencia al Empleado, proporcione información e instrucciones sobre cómo acceder a los servicios.
Hacer adaptaciones
Cuando un empleado comparte un problema de salud mental, adopte un enfoque empático y sin prejuicios. Practica la escucha activa repitiendo o reformulando lo que te dijeron, haciendo preguntas y buscando aclaraciones. Responda de manera comprensiva reconociendo su dificultad, tranquilizándolos y sugiriendo una posible adaptación. «Gracias por decirme esto. Sé que puede ser estresante y vulnerable plantear esto a un gerente. Por favor, sepa que esto no pondrá en peligro su posición y que quiero apoyarlo lo mejor que pueda. ¿Cómo te sentirías al respecto [specific accommodation]? Asegúrese de que puede cumplir con la solución propuesta y, si no puede ofrecer una adaptación específica, haga una lluvia de ideas sobre otras formas de satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, es posible que un empleado no pueda trabajar desde casa a tiempo completo. ¿Puedes proporcionarles un espacio más tranquilo para que trabajen? ¿Pueden estar presentes en las reuniones y luego trabajar desde casa? ¿Es un horario flexible una opción?
La salud mental en el trabajo es importante
Apoyar la salud mental de tus empleados no solo envía un mensaje contundente sobre los valores de tu organización. Demuestra su compromiso de garantizar que cada individuo reciba herramientas para prosperar, cultivando la integridad y la confianza, impulsores críticos de la lealtad y el compromiso. Al impulsar un cambio de cultura y priorizar el bienestar de los empleados, ayuda a equipar a todos para tener éxito.
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