¿Tiene curiosidad por saber en qué se diferencia el asesoramiento EAP de la terapia tradicional (también conocida como «asesoramiento ambulatorio«)? Ya sea que se sienta estresado, apoye a un ser querido o simplemente explore formas de mejorar su salud mental, esta sesión de preguntas y respuestas desglosa todo lo que necesita saber, desde la confidencialidad y los costos hasta los límites de sesión y las referencias.

Sumérjase para aprender por qué el asesoramiento EAP es un punto de partida poderoso y sin costo para navegar los desafíos de la vida, y cómo puede conectarlo con más apoyo cuando lo necesite.

1.¿Qué es la consejería EAP y en qué se diferencia de la consejería ambulatoria tradicional?

El asesoramiento del EAP es un beneficio patrocinado por el empleador que ofrece a los empleados y a sus familiares una manera fácil y confidencial de abordar los desafíos de la vida, grandes o pequeños. Es un punto de partida en el que un profesional de confianza te ayuda a entender tu situación e identificar los pasos prácticos a seguir.

A diferencia de la consejería ambulatoria tradicional, que generalmente implica un diagnóstico y un tratamiento o terapia a largo plazo, la consejería EAP se centra en el apoyo inmediato, el asesoramiento breve y la derivación. Por lo general, las preocupaciones se pueden abordar en 3 a 6 sesiones. Si queda claro que podría beneficiarse de ayuda adicional o más especializada, su consejero de EAP lo conectará con los recursos adecuados a través de una referencia.

• Fácil acceso: No tiene ningún coste para usted y la confidencialidad está garantizada, eliminando barreras comunes como los gastos, la incertidumbre sobre por dónde empezar o las preocupaciones sobre la privacidad.
• Apoyo inmediato: Con el asesoramiento a corto plazo desarrollado en torno a su situación específica, muchas personas encuentran la ayuda que necesitan de manera rápida y conveniente.

2. ¿Cómo funciona el proceso de evaluación y asesoramiento a corto plazo dentro de un EAP?

Cuando se comunique con un consejero de EAP, se conectará con un profesional de nivel de maestría capacitado para brindar apoyo en una amplia gama de problemas de la vida. Comenzarán con una evaluación exhaustiva de sus circunstancias únicas, comprendiendo sus preocupaciones inmediatas y cómo varios aspectos de su vida contribuyen a su bienestar.

Juntos, usted y su consejero identificarán objetivos claros y se centrarán en soluciones prácticas para sus sesiones. El asesoramiento del EAP se centra en la solución y, por lo general, proporciona la ayuda que necesita en un plazo de 3 a 6 sesiones. Si usted y su consejero creen que podría beneficiarse de apoyo adicional o especializado, analizarán las opciones y recomendarán recursos más allá del EAP.

3. ¿Qué pasa si mi preocupación se extiende más allá del alcance de la consejería EAP?

En aproximadamente el 25% de los casos de EAP, nuestro consejero puede recomendar servicios que se extienden más allá del alcance del EAP, como terapia a largo plazo o tratamiento especializado.

Cuando eso suceda, su consejero le explicará por qué es necesaria la derivación y sugerirá al menos tres opciones, asegurándose de considerar los factores financieros, de transporte y otros factores personales que podrían afectar su acceso a la atención.

El EAP elimina las conjeturas a la hora de encontrar la ayuda adecuada, sirviendo como un punto de partida sin estrés para conectarse con asesoramiento ambulatorio o recursos adicionales.

4. ¿El asesoramiento está disponible virtualmente o tengo que reunirme en persona?

El EAP de EFR es flexible y ofrece sesiones presenciales y virtuales, ¡lo que se adapte a sus preferencias!

El asesoramiento virtual puede ser una excelente opción si tiene una agenda ocupada o enfrenta obstáculos de transporte.

Al mismo tiempo, algunas personas prefieren reunirse en persona, y las sesiones familiares o infantiles suelen funcionar mejor cuando todos están juntos en la misma habitación.

5. ¿Cómo sé si mis preocupaciones son «lo suficientemente grandes» para recibir asesoramiento?

El asesoramiento del EAP está disponible para todos los empleados y familiares elegibles, ¡no se requiere diagnóstico ni criterios clínicos!

Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible, aunque sea una preocupación leve; Las preocupaciones tienden a crecer cuando se ignoran.

Piense en el asesoramiento del EAP como un chequeo, como si se hiciera un examen físico o dental anual. Si tiene algo en mente, el EAP está aquí para ayudarlo, sin importar cuán grande o pequeño pueda parecer.

6. ¿Qué pasa si mi cónyuge o hijo está teniendo dificultades, también son elegibles?

¡Sí! El EAP de EFR cubre a los empleados y a los miembros de su hogar, incluso si el problema no involucra directamente al empleado o al lugar de trabajo.

Eso significa que su cónyuge, pareja o hijo puede buscar asesoramiento por su cuenta, no está obligado a participar en sus sesiones.

Creemos que apoyar a sus seres queridos es una parte crucial de apoyarlo.

7. ¿Con qué frecuencia puedo usar consejería a través del EAP?

La mayoría de los empleados y sus familiares son elegibles para 3 o 6 sesiones de evaluación, asesoramiento breve y derivación cada año consecutivo, según el plan de su empleador.

Si ya ha utilizado sus sesiones de EAP para una preocupación (como estrés o problemas de relación) y surge una nueva circunstancia más tarde (como una muerte en la familia), el EAP puede autorizar sesiones adicionales si no está actualmente en terapia.

Tenga en cuenta que el asesoramiento del EAP no está destinado a reemplazar la terapia continua o el tratamiento ambulatorio. En cambio, ofrece un sistema de apoyo a corto plazo para ayudarlo a navegar los desafíos de la vida.

8. ¿Sabrá mi empleador o cualquier otra persona si uso el EAP?

Sus sesiones de EAP están protegidas por las leyes de privacidad estatales y federales.

No se puede compartir ninguna información de identificación con su empleador o cualquier otra persona sin su consentimiento por escrito, excepto en casos excepcionales que involucren abuso de niños o adultos dependientes o un riesgo creíble de daño a usted o a otros.

Los únicos datos que recibe su empleador son el uso agregado (no identificable), lo que garantiza que su privacidad permanezca segura.

9. ¿Cuánto me cuesta el asesoramiento del EAP y puedo pagarlo?

El asesoramiento del EAP es gratuito para los empleados y los miembros de su hogar, incluidos los dependientes en edad universitaria.

Dado que es un beneficio patrocinado por el empleador, puede acceder a servicios por valor de miles de dólares cada año sin costo de bolsillo.

Si necesita atención adicional después de usar sus sesiones de EAP, su consejero le sugerirá opciones asequibles y accesibles adaptadas a sus necesidades.

10. ¡Estoy listo para comenzar! ¿Qué hago a continuación?

Buscar ayuda requiere coraje e ingenio, y es importante saber que no está solo: ¡su EAP está aquí precisamente por esa razón!

Simplemente llame al 800-327-4692 en cualquier momento para hablar con un consejero de nivel de maestría para obtener apoyo en el momento y acceder a su asesoramiento de EAP u otros beneficios de EAP.

En la llamada, puede esperar que el consejero recopile información demográfica suya, analice los servicios que está buscando y le recuerde sus otros beneficios del EAP. ¡El consejero lo ayudará a conectarse con un consejero de EAP para programar su primera cita!

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