Duración: 1 o 2 horas En el clima acelerado y a menudo divisivo de hoy, promover el civismo no solo es importante, sino esencial.
Desde la grosería casual hasta problemas más graves como el ciberacoso, la incivilidad puede crear un entorno hostil con profundos costos comerciales e interpersonales.
Este curso te equipa con las herramientas para cultivar una cultura laboral positiva e inclusiva, asegurando que el civismo, el respeto y la dignidad se conviertan en la norma en todas las interacciones profesionales. Objetivos del curso:
- Identificar las causas fundamentales de la incivilidad en el lugar de trabajo.
- Evalúe los costos comerciales y los impactos más amplios del comportamiento incivil.
- Aprenda cómo el comportamiento dentro de una organización se intensifica dentro de «la espiral de incivilidad».
- Discuta la incivilidad electrónica y sus efectos dañinos.
- Desarrollar habilidades de comunicación y prevención de conflictos para mejorar las interacciones y resolver conflictos.
- Empodérate para modelar y abogar por el respeto y el profesionalismo en tu lugar de trabajo.