Como líder, lo más probable es que hayas recibido capacitación sobre los aspectos técnicos de tu trabajo.
Pero esto rara vez incluye orientación sobre una de sus funciones más críticas: apoyar el bienestar de los miembros de su equipo.
El impacto de la pandemia, los disturbios mundiales y la volatilidad económica siguen repercutiendo en nuestras vidas; De hecho, los empleados tienen más probabilidades de experimentar sentimientos negativos en el trabajo, como depresión, estrés y agotamiento, que antes de la pandemia.
Con el costo del estrés sostenido y la incertidumbre que pesa sobre los miembros de su equipo, la salud mental ya no es una palabra de moda.
Es una estrategia fundamental para una fuerza laboral productiva, saludable y comprometida.
Exploremos el papel fundamental de la salud mental en nuestra vida profesional y cómo los líderes pueden dar un paso adelante para crear un espacio para que su gente prospere.
El costo oculto de los problemas de salud mental no abordados
En un momento en el que 1 de cada 4 adultos experimenta una enfermedad mental en un año determinado, pero solo uno de cada tres que necesitan ayuda la recibe, los líderes deben empoderar a sus equipos para que cuiden de su salud mental.
Cuando sus empleados están físicamente en el trabajo pero mentalmente controlados, la calidad del trabajo se desploma, la productividad se resiente y el riesgo de accidentes o lesiones aumenta.
Las tensiones mentales drenan sus resultados
Reflexiona sobre un momento en el que las luchas personales, ya sea un divorcio, la inseguridad financiera, el cuidado de un pariente anciano o los desafíos de la crianza de los hijos nublaron tu enfoque en el trabajo.
Es imposible dejar tus problemas en la puerta de la oficina; Te siguen como distracciones implacables, robando tu enfoque y minando tu concentración y energía.
Sus colegas soportan el peso de estas cargas invisibles, lo que genera costos indirectos considerables debido al aumento de los gastos de atención médica, la pérdida de productividad, las ausencias no planificadas, la rotación de personal, la desvinculación y los accidentes.
Considere estas cifras alarmantes:
- Las ausencias por problemas de salud mental aumentaron en un tercio entre 2022 y 2033 y en un 300% entre 2017 y 2023.
- El 87% de los empleados consideraría dejar una empresa que no se centre en su bienestar
- Más de la mitad de las lesiones en el lugar de trabajo están relacionadas con el estrés y la ansiedad.
- Más de la mitad de los empleados dicen que su angustia emocional afecta su capacidad para hacer bien su trabajo.
- Descuidar el cuidado de la salud mental puede duplicar el riesgo de dolencias físicas como enfermedades cardíacas y metabólicas, especialmente en aquellos con afecciones mentales graves.
Abordar la salud mental no se trata solo de cultivar un entorno de trabajo positivo; Se trata de salvaguardar el corazón mismo de su organización: la salud y el bienestar de su equipo.
Invertir en bienestar mental vale la pena
El costo de no hacer nada es significativamente más alto que invertir en salud mental.
De hecho, por cada $1 gastado en el tratamiento de problemas de salud mental, hay un retorno de $4 en mejora de la salud y la productividad.
Cuando los líderes priorizan el apoyo a las personas detrás de los títulos de trabajo, crean un entorno en el que los miembros del equipo están capacitados para dar lo mejor de sí mismos en el trabajo.
Los estudios destacan los beneficios tangibles:
Apoyar a sus empleados en el contexto completo de sus vidas no solo envía un mensaje fuerte sobre los valores de su organización.
Demuestra su compromiso de proporcionar las herramientas necesarias para el éxito y, en última instancia, fomentando una cultura de confianza, lealtad y pertenencia esenciales para el compromiso y el éxito sostenidos.
9 formas de defender el bienestar mental de tus empleados
Como alguien en un puesto de liderazgo, está en una posición única para abogar por un cambio de cultura que priorice el bienestar de los empleados y mitigue los altos costos de la rotación, el presentismo, el ausentismo y los crecientes problemas de salud.
Estas son algunas formas en las que puedes empezar a construir una cultura que defienda el bienestar mental de tu equipo:
1. Comprenda los beneficios disponibles
Los miembros de su equipo necesitarán diferentes tipos de apoyo a veces, y es esencial familiarizarse con los recursos disponibles cuando se acerquen a usted en busca de orientación.
Investigue las políticas de su organización sobre PTO, tiempo libre de bienestar, horarios de trabajo flexibles, FMLA, desarrollo profesional, reembolso de préstamos estudiantiles y otros beneficios.
Recuerde que su EAP ofrece servicios gratuitos, integrales y confidenciales para su equipo y sus familiares, y puede ver los beneficios aquí.
Maximice el valor y los beneficios de su EAP
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Obtenga una comprensión más profunda de cómo su EAP sirve como un pilar de apoyo para usted, sus colegas y su organización.
Nuestro panel de profesionales experimentados de EAP:
- guiarlo a través de las sólidas funciones de su EAP
- Compartir estrategias prácticas que le ayuden a acceder y defender eficazmente estos recursos
- Proporcionar enfoques perspicaces para disipar el estigma de la salud mental en el lugar de trabajo.
Míralo ahora para descubrir cómo mejorar el bienestar en tu lugar de trabajo, fomentar el comportamiento de búsqueda de ayuda y abordar eficazmente el estigma en torno a la salud mental.
2. Promover los beneficios disponibles
Recuérdele constantemente a su equipo los recursos disponibles a través de su EAP reenviando boletines informativos, colocando folletos en las áreas comunes y mencionándolos durante las reuniones.
Utilice mensajes alentadores que enfaticen que estos servicios están disponibles porque desea que los empleados puedan dar lo mejor de sí mismos en el trabajo.
La vergüenza, el estigma y la falta de comprensión de cómo funcionan los servicios confidenciales pueden impedir que algunos se aprovechen, y usted puede ayudar a normalizar su uso mencionando cuándo los utiliza.
3. No fuerces las conversaciones sobre la salud mental
Al construir una cultura acogedora en la que hablar sobre la salud mental se atienda sin juzgar, tenga cuidado de no ser autoritario.
Un cambio cultural no ocurrirá de la noche a la mañana, y los intentos de forzar el cambio haciendo preguntas directas sobre la salud mental de las personas pueden resultar cuestionadores y, en el mejor de los casos, incómodos, vergonzosos e incómodos.
4. Adopte un enfoque cuidadoso de los problemas de rendimiento
A veces, los problemas de salud mental afectarán el rendimiento de su equipo. Al abordar el tema, tenga cuidado de no adoptar un enfoque punitivo.
A continuación, te explicamos cómo puedes iniciar la conversación
«Quiero tomarme un tiempo para charlar sobre cómo estás. Me he dado cuenta de que no pareces exactamente como tú. ¿Hay algo que te preocupe? ¿Cómo podríamos ayudarte a sentirte más cómodo y apoyado en el trabajo?»
Demuestre cuidado y preocupación sin actuar como el solucionador de problemas personales de su empleado.
Es posible que les preocupe que los veas como incompetentes o incapaces, lo que socava su confianza.
En su lugar, ofrezca orientación actuando como un puente hacia los recursos.
Hacerlo empodera a los miembros de su equipo para que tomen las mejores decisiones para sus vidas, equipándolos para dar lo mejor de sí mismos en el trabajo.
5. Comunícate con tu equipo
Cada individuo de su equipo se enfrenta a desafíos invisibles.
¿Te das cuenta cuando alguien se siente abrumado en las reuniones, tiene problemas para hablar o parece distraído?
Las reuniones periódicas con los miembros de su equipo pueden ayudarlo a reconocer cuándo están luchando, brindándoles la oportunidad de compartir sus preocupaciones en privado.
Saber que estás ahí para escucharlos y apoyarlos puede proporcionar una sensación de alivio y crear una atmósfera en la que se sientan lo suficientemente seguros como para pedir ayuda.
Cuando un empleado comparte un problema de salud mental, no siempre sabrá qué decir o hacer, ¡eso está bien!
Lo que importa es proporcionar un espacio donde se sientan escuchados.
6. Escucha con empatía
Cuando un empleado comparte un problema de salud mental, adopte un enfoque empático y sin prejuicios. Practica la escucha activa repitiendo o reformulando lo que te dijeron, haciendo preguntas y buscando aclaraciones.
Responda de manera comprensiva reconociendo su dificultad, tranquilizándolos y sugiriendo una posible adaptación
A continuación, te explicamos cómo podrías responder cuando un miembro del equipo comparte un problema de salud mental
«Gracias por decirme esto.
Sé que puede ser estresante plantear esto a un gerente.
Por favor, sepa que esto no pondrá en peligro su posición y quiero apoyarle lo mejor que pueda. ¿Cómo te sentirías al respecto [specific accommodation]?»
Al sugerir una adaptación, asegúrese de que puede cumplir con la solución propuesta.
Si no puedes ofrecer una adaptación específica, piensa en otras formas de satisfacer sus necesidades.
Por ejemplo, un empleado que se distrae fácilmente o está ansioso puede no poder trabajar desde casa a tiempo completo. ¿Puede proporcionar un espacio más tranquilo para que trabajen? ¿Pueden estar presentes en las reuniones y luego trabajar desde casa? ¿Es un horario flexible una opción?
7. Liderar con vulnerabilidad
Los líderes deben ser los que inicien la conversación sobre la salud mental.
El estigma de la salud mental es generalizado y los empleados pueden estar preocupados por cómo las luchas compartidas afectarán su tratamiento.
Pueden temer ser etiquetados como demasiado emocionales o incompetentes, ser pasados por alto para los ascensos, microgestionados por los superiores y recibir menos oportunidades de desarrollo.
Al compartir cuando estás luchando, abres la puerta a conversaciones honestas y demuestras vulnerabilidad; Es un valioso recordatorio de nuestra humanidad compartida más allá de los títulos de trabajo.
La autenticidad cultiva la confianza, mejorando la lealtad, el rendimiento y la productividad de tu equipo.
A continuación, te explicamos cómo puedes demostrar la vulnerabilidad
«Los signos reveladores de agotamiento para mí son cuando empiezo a procrastinar o a sentirme cínico la mayoría de los días. No pasa nada si tú también te das cuenta de esto, y siempre puedes hacérmelo saber. Encontraremos una manera de hacer las cosas más manejables».
8. Dar ejemplo de bienestar
Cuando se trata de bienestar, demuestre cómo practica el autocuidado; Sus acciones le dan permiso a su equipo para atender sus necesidades.
Dar el ejemplo hace que tu equipo se sienta seguro, priorizando el autocuidado y estableciendo límites para mantener su bienestar.
A continuación, te explicamos cómo podrías modelar el comportamiento esperado cuando se trata de cuidar tu bienestar
«A pesar de que a menudo tengo la tentación de trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, he comenzado a hacer un esfuerzo para cuidarme mejor. Me tomé un tiempo libre esta semana para pasarlo con mi familia, y voy a dejar de responder correos electrónicos durante el fin de semana. Espero que usted y nuestro equipo sepan que me encantaría verlos hacer lo mismo».
9. Comunícate en exceso
La incertidumbre genera estrés, lo que hace que la comunicación sea clave para el bienestar de tu equipo.
Los empleados que sentían que los gerentes no eran buenos para comunicarse tenían un 23% más de probabilidades de experimentar problemas de salud mental.
Asegúrese de mantener a su equipo informado sobre los cambios organizativos, las actualizaciones sobre las políticas de trabajo y a quién o dónde acudir para obtener apoyo cuando sea necesario.
Establezca expectativas claras para las horas de trabajo y sea sincero sobre qué responsabilidades tienen prioridad y cuáles se pueden dejar en un segundo plano si las cargas de trabajo se vuelven pesadas.
Su equipo debe entender claramente cómo sus tareas se relacionan con el objetivo de su organización.
La claridad ayuda a tu equipo a entender el «por qué» de su trabajo, dándoles un sentido de responsabilidad y propiedad.
Con un objetivo específico en mente, sus empleados se convierten en defensores activos y comprometidos de su organización.