Capacitación de empleados

Audiencia: Todos los empleados Duración: 2 horas Por primera vez en la historia, cinco generaciones coexisten en el lugar de trabajo.
Estas generaciones representan más de 50 años de comportamiento aprendido en respuesta a nuestras realidades históricas, sociales, culturales y laborales.
Aprenda cómo la comprensión de las experiencias y puntos de vista únicos de varias generaciones puede dar forma a su entorno empresarial, así como cómo utilizar esa comprensión para mejorar la productividad y, lo que es más importante, asegurar el compromiso personal de cada empleado con una visión convincente. Objetivos del curso:

1. Comprender los factores y las experiencias del período histórico que dan forma a cada generación, incluidas las identidades sociales.
2. Comprender las realidades futuras de la fuerza laboral creadas por cinco generaciones en el lugar de trabajo, incluidos los posibles puntos en común y conflicto entre cada generación: comunicación, tecnología, confianza, responsabilidad, autoridad, enfoque del trabajo y la vida, expectativas profesionales y orientación al cambio.
3. Aprenda las mejores prácticas para involucrar a todas las generaciones en el aumento de la productividad y lograr resultados comerciales

Audiencia: Empleados y gerentes Duración: 1 hora Presenciar el trauma, el dolor o el envejecimiento de un cliente o ser querido es el desafío diario de ser un cuidador.
Esta sesión explora el concepto de fatiga por compasión, cómo se ve, cómo afecta a los cuidadores formales e informales tanto en un contexto personal como profesional, así como los recursos disponibles para desarrollar habilidades de afrontamiento y practicar el autocuidado. Objetivos del curso:

1. Aumentar la comprensión de la fatiga por compasión en relación con los cuidadores
2. Conozca los signos y síntomas de la fatiga por compasión
3. Identificar áreas de crecimiento personal
4. Obtener habilidades de autocuidado y resiliencia

Audiencia: Duración de todos los empleados : 1 hora Los empleados que anticipan la jubilación a menudo se enfocan únicamente en los preparativos financieros.
Si bien las finanzas son una consideración importante, ahora sabemos lo importante que es planificar todos los demás elementos necesarios para una vida satisfactoria y exitosa después de dejar la fuerza laboral. Objetivos del curso:

1. Explora el impacto emocional de hacer una de las transiciones más importantes de la vida
2. Repase los ocho elementos esenciales de la planificación de una vida saludable y vibrante después de la jubilación
3. Proporcionar recursos para el aprendizaje y la planificación continuos.

Audiencia: Todos los empleados Duración: 2 horas El cambio es una parte natural de la vida, pero puede ser disruptivo, tanto profesional como personalmente.
Los cambios en el trabajo pueden afectar nuestra identidad, nuestro sentido de pertenencia y nuestras relaciones con compañeros de trabajo, clientes y consumidores.
Las reacciones emocionales al cambio son una reacción normal a la interrupción real y percibida que acompaña a la mayoría de los cambios. Objetivos del curso:

1. Comprenda qué hace que el cambio sea desafiante
2. Tomar conciencia de la importancia de ser más resiliente ante el cambio
3. Comprenda las estrategias que puede adoptar para navegar el cambio con menos estrés y más disfrute

Audiencia: Todos los empleados

Duración: 1 o 2 horas

La comunicación es clave para desescalar cualquier situación, pero a menudo las personas tienen dificultades para comunicarse en circunstancias estresantes y traumáticas.
Centrarse en la escucha empática y mantener el control de la situación son dos factores que influyen en lo bien que se puede desescalar una situación.
Aprenda a ayudar a cualquier persona, en cualquier lugar y con cualquier problema, y descubra cómo evitar el tipo de respuesta incorrecta que podría empeorar una situación.

Objetivos del curso:

1. Comprender cómo reaccionamos a las amenazas y cómo esto hace que las situaciones de alto estrés sean desafiantes
2. Aprenda formas de administrar de manera efectiva nuestro «sistema de amenazas»
3. Obtener formas de comunicarse con los demás cuando el estrés es alto y la paciencia es baja
4. Revisar los principios universales de desescalada
5. Aprende técnicas de desescalada

Audiencia: Duración de todos los empleados : 1 hora Las investigaciones nos dicen que el 83% de los estadounidenses están estresados en el trabajo y el 55% están insatisfechos con sus trabajos.
El humor en el lugar de trabajo te ayudará a crear una cultura de trabajo en la que la risa y el humor sean una experiencia cotidiana.
Tendrás el poder de hacer del trabajo un lugar donde se fortalezca la creatividad, la energía e incluso la confianza. Objetivos del curso:

1. Reconoce el poder de la risa
2. Participar y comprender ejercicios de risa reales
3. Participa más como equipo
4. Impulsa la creatividad personal y del equipo
5. Generar confianza y comunidad dentro de la cultura de trabajo

Audiencia: Todos los empleados Duración: 2 horas Todos los lugares de trabajo tienen conflictos, y este taller le proporcionará las herramientas necesarias para tener conversaciones efectivas cuando hablar es difícil.
Desde comprobar tus habilidades de escucha hasta absolver la culpa, saldrás con una perspectiva positiva sobre cómo lidiar eficazmente con el conflicto. Objetivos del curso:

1. Aprende a tener conversaciones difíciles sin culpar
2. Reconoce los 4 tipos de escucha y cuándo debes usar cada tipo
3. Usa el método de 3 pasos para tener conversaciones saludables
4. Gestione los conflictos con un enfoque de beneficio mutuo

Audiencia: Duración de todos los empleados : 2 horas En los entornos de trabajo acelerados y en constante cambio de hoy en día, es más importante que nunca prestar atención a nuestros niveles personales de energía y estrés.
(Esto era importante incluso antes del COVID, pero ESPECIALMENTE importante a medida que avanzamos hacia nuestra nueva «normalidad»).
Una cosa que hay que tener en cuenta es que no todo el estrés es malo.
En este programa, aprenderá más sobre los tipos de estrés, la relación entre el estrés y los niveles de energía personal, y las formas en que podemos desarrollar más resiliencia para tener mejores resultados. Objetivos del curso:

1. Estrés, energía y resiliencia: definición
2. Introducción y Exploración: El Espectro Energético
3. Mejores prácticas para desarrollar la resiliencia

Audiencia: Duración de todos los empleados : 1 hora Si hay algo que tenemos en común en este mundo, es el estrés.
El estrés nos ayuda a mantenernos vivos, pero demasiado puede causar problemas de salud significativos, reducir la eficiencia en el trabajo e impactar negativamente en las relaciones personales.
Si bien no existe tal cosa como eliminar todo el estrés, hay formas de minimizar y abordar el estrés para aumentar la satisfacción y mejorar la productividad en el lugar de trabajo.
En este seminario, aprenderá a identificar el estrés y las mejores formas de responder bajo presión. Objetivos del curso:

1. Aprenda a identificar y abordar los factores estresantes
2. Comprende cómo reaccionan tu mente y tu cuerpo bajo estrés
3. Obtener herramientas para abordar, reducir o eliminar los factores estresantes

Audiencia: Duración de todos los empleados : 1 hora Emplear la gratitud como un cambio hacia una mentalidad positiva no es nuevo.
Su definición: «Ser agradecido y mostrar aprecio», parece una obviedad, ¿verdad?
Pero hay más: ¡la investigación científica está demostrando que la gratitud cambia las reglas del juego!
Aprende cómo una actitud de gratitud puede fortalecer las relaciones, mejorar la salud física y emocional y ayudarte a dormir. Objetivos del curso:

1. Explora el concepto de expresar y experimentar gratitud
2. Comprender la ciencia detrás de cómo funciona la gratitud para mejorar múltiples áreas de bienestar
3. Reconoce que la gratitud es simplemente un cambio en la conciencia que está inmediatamente disponible para cualquiera

Audiencia: Duración de todos los empleados : 1 hora Ya sea que se trate de manejar el estrés, comer de manera más saludable o administrar el tiempo, la atención plena es el primer paso para abordar un estilo de vida más saludable.
La atención plena es gratuita y se puede realizar en cualquier lugar y en cualquier momento, sin embargo, muchas personas funcionan en piloto automático y descuidan la atención plena. Objetivos del curso:

1. Comprender los conceptos básicos del mindfulness
2. Explora cómo el mindfulness puede conducir a un estilo de vida más saludable
3. Aprende y experimenta una variedad de prácticas conscientes

Audiencia: Duración de todos los empleados : 1 hora Muchas personas no dudan en ayudar a los demás, pero cuando llega el momento de ayudarse a sí mismos, se lo piensan dos veces.
El autocuidado no es egoísta y es importante, pero muchas veces es la última prioridad.
Aprende a ponerte a ti mismo en primer lugar al menos una vez al día para mejorar todas las áreas de tu vida y maximizar el bienestar. Objetivos del curso:

1. Realizar una autoevaluación de autocuidado en las ocho dimensiones del bienestar
2. Identifica las áreas de tu vida que necesitan atención
3. Elabore un plan de acción para ayudar a priorizar el autocuidado

Audiencia: Todos los empleados Duración: 1,5 – 2 horas ¿Cuál es la diferencia entre «escuchar» y «escuchar»?
¿Cuál es la diferencia entre «escuchar» y «escuchar activamente», y por qué es importante?
Este taller no solo responde a estas preguntas, sino que ofrece herramientas prácticas, ejercicios y educación en torno a nueve rasgos de los oyentes efectivos. Objetivos del curso:

1. Explora el arte de la escucha activa
2. Aprenda y practique consejos y habilidades útiles para convertirse en oyentes y comunicadores más efectivos